Versand & Rückgabe
Versand & Rücksendung
Versand
Wir möchten, dass dein iPoolGo schnell und unkompliziert bei dir ankommt. Alle Bestellungen werden direkt aus unserem europäischen Lager versendet, sofern das gewünschte Produkt lagernd ist.
Österreich, Deutschland, Schweiz & Liechtenstein
Kostenloser Versand
Ist dein gewünschtes Produkt lagernd, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage.
Sollte das Produkt zum Zeitpunkt deiner Bestellung nicht lagernd sein, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–50 Werktage. Die genaue Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit des Produkts variieren.
Weitere Länder innerhalb der Europäischen Union
Versandkosten: 99 €
Bei lagernden Produkten beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage.
Ist das Produkt nicht lagernd, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–50 Werktage.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt je nach Produkt und Lieferadresse per Paketdienst oder Spedition. Bei Speditionslieferungen wird der Liefertermin vorab mit dir abgestimmt.
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung bzw. Zahlung bei uns eingegangen ist und das Produkt versandbereit ist.
Zoll & Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein können zusätzlich Zoll-, Einfuhr- oder weitere länderspezifische Gebühren anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten und werden vom Empfänger getragen. Die Abwicklung und Bezahlung der anfallenden Gebühren erfolgt durch den Empfänger direkt gegenüber den zuständigen Behörden bzw. dem Versanddienstleister.
Rückgabe & Rücksendung
Eine Rückgabe ist grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist möglich.
Zustand der Ware
Die Ware muss unbenutzt sein. Der Pool darf weder aufgeblasen noch mit Wasser befüllt worden sein.
Bitte achte außerdem darauf, dass die Ware vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Rücksendung
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir dir die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse mitteilen können.
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird die Rückgabe entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen abgewickelt.
Wichtig
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen. Sollte dein iPoolGo beschädigt bei dir ankommen oder ein anderes Problem mit deiner Lieferung bestehen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich.
Wir helfen dir persönlich bei der weiteren Abwicklung.
Noch Fragen?
Du bist dir bei der Lieferung oder einer Rückgabe nicht sicher? Kontaktiere uns gerne – unser Kundenservice hilft dir persönlich weiter.
